Leerkrachten ervaren dat ouders steeds mondiger en kritischer worden. Ouders voelen zich intensiever dan vroeger betrokken bij het leerproces van hun kinderen. Ze willen weten wat er op school met hun kind gebeurt en hoe hun kind begeleid wordt. Als goede communicatie tussen ouders en school niet vanzelfsprekend is, moet de leerkracht alle beschikbare vaardigheden inzetten om deze te verbeteren. De teamtraining is bedoeld voor docententeams die zich willen professionaliseren in de omgang met ouders.