De training wordt op maat gemaakt, zodat het programma goed aansluit bij het niveau, de functie en persoonlijke leervragen van de deelnemers. Vooraf wordt ingekeken bij de organisatie om te kijken waar de grenzen liggen m.b.t. lastig gedrag en agressie, zodat deze op een juiste manier gecommuniceerd kunnen worden naar de deelnemers. Optioneel worden intakegesprekken met gevoerd om de deelnemers alvast te leren kennen, en als voorbereiding op eventuele nazorg en opvolging na de training. Tijdens de training worden de deelnemers gestimuleerd om in beweging te komen en te blijven. Dit gebeurt in een informele en veilige sfeer waarin van belang is dat deelnemers zichzelf kunnen zijn. Onder meer de volgende onderwerpen komen aan bod: signaleren en aanpakken van verschillende vormen van agressie; het hanteren van interventietechnieken; het bewaken van de eigen grenzen; opvang en nazorg na agressie.
• Specialist in maatwerkprogramma’s voor het omgaan met conflicten, agressie en geweld
• Kwaliteitskeurmerken: Cedeo , NRTO
• CRKBO Register instelling
• 14 Trainers / 11 trainingsacteurs met ervaring in de onderwijssector
• Omgaan met verward gedrag
• Agressie opvang team (AOT)
• Opvang en nazorg
• Crisismanagement
• Mentale weerbaarheid